Escolha prémios AAnytime para reservar um lugar à sua escolha em voos da American Airlines ou American Eagle® a partir de apenas 20 000 milhas em cada trajeto. Aplicam-se impostos e taxas estipuladas pela transportadora. Pode também utilizar os prémios MileSAAver com menos milhas.
Os prémios especiais da Web podem ser oferecidos em voos e datas selecionados relativamente a menos milhas do que o nível de prémio do AAnytime ou MileSAAver. Os preços do prémio variam consoante a data e voo.
Os bilhetes que incluem um prémio especial da Web não permitem alterações, embora seja possível cancelar e restituir as suas milhas sem custo.
Use as suas milhas para voar para todo o mundo. Combine prémios para os converter em voos só de ida, voos de ida e volta ou viagens para várias cidades com os parceiros oneworld® e companhias aéreas parceiras.
Tabela de prémios para companhias oneworld® e outras companhias aéreas parceiras
Tornámos ainda mais fácil utilizar as suas milhas com bilhetes-prémio na American e em várias companhias aéreas parceiras nas reservas realizadas através da aplicação.
Consulte o mapa de prémios e descubra os destinos para onde pode viajar com as suas milhas.
Utilize as suas milhas para passar para a cabina seguinte em voos American Airlines, British Airways e Iberia.
Reserve os melhores lugares na Main Cabin utilizando as suas milhas.
Os membros com categoria Elite AAdvantage® podem trocar as suas milhas por upgrades de 500 milhas em voos da American.
Eliminámos muitas taxas de bilhetes-prémio AAdvantage® para lhe proporcionar uma maior flexibilidade quando os planos de viagem mudam.
Pode reservar bilhetes-prémio para mais de 1000 destinos em aa.com e na aplicação da American. Os voos de companhias aéreas parceiras estão incluídos nos resultados de pesquisa, e pode filtrar os resultados em relação às suas companhias aéreas preferidas na página de Escolher voos.
O serviço de reservas também pode ajudar com reservas de bilhetes-prémios na American ou com companhias aéreas parceiras.
Contactar o serviço de reservas
Contacte o serviço de reservas ou visite um Travel Center da American Airlines para solicitar um prémio de upgrade com milhas.
Pode solicitar um upgrade quando reservar a sua viagem ou em qualquer momento antes do check-in. Se já reservou uma viagem e pretende utilizar um prémio de upgrade com milhas, disponibilize a sua informação de reserva quando telefonar.
Os upgrades estão disponíveis em números limitados em grande parte dos voos. Caso não haja disponibilidade de upgrade no momento da chamada, o seu pedido será colocado em lista de espera. Os pedidos de upgrade em lista de espera serão priorizados pela seguinte ordem:
Se o tipo de upgrade e o valor dos Dólares de qualificação para a categoria elite dos últimos 12 meses forem iguais, iremos verificar o código de reserva e, em seguida, a data e hora do pedido, para determinar a prioridade.
Se o seu upgrade ainda não tiver sido confirmado quando efetuar o check-in, o seu nome será automaticamente adicionado à lista de espera de upgrades no aeroporto, se tiver o número suficiente de milhas na sua conta 48 horas antes da partida.
Assim que o seu upgrade tiver sido confirmado, atualizaremos automaticamente o seu cartão de embarque no telemóvel na aplicação.
Se os seus planos de viagem mudarem, pode contactar o serviço de reservas para alterar o seu voo-prémio. Não existe taxa pela realização de uma alteração. Lembre-se: continua a ter de utilizar milhas em caso de qualquer diferença de preço de prémio ao realizar uma alteração.
Contactar o serviço de reservas
Ainda que não possa efetuar alterações numa viagem que inclua um prémio especial da Web, poderá cancelar e restituir as suas milhas sem qualquer custo.
Cancelar voos-prémio e restituir as milhas
Se os seus planos de viagem mudarem, pode contactar o serviço de reservas para alterar o seu prémio de upgrade com milhas. Não há qualquer taxa pela alteração do seu prémio de upgrade com milhas. Lembre-se: continua a ter de utilizar milhas em caso de qualquer diferença de preço de prémio e pagar qualquer diferença de copagamento ao realizar uma alteração.
Os bilhetes cujo upgrade tenha sido obtido através da utilização de prémio de upgrade com milhas irão manter as normas e restrições da tarifa inicialmente adquirida.
Se os seus planos de viagem mudarem e deixar de querer viajar, pode cancelar a sua viagem em qualquer altura em aa.com. Restituiremos as suas milhas e reembolsaremos quaisquer taxas e tarifas até 1 ano após a data de emissão do bilhete, desde que cancele o seu bilhete antes da partida do primeiro voo. Não existe qualquer taxa pela restituição das suas milhas. Se cancelar a sua viagem em aa.com, em muitos casos, as suas milhas e o seu reembolso serão solicitados automaticamente.
Contacte o serviço de reservas para obter ajuda na restituição de milhas numa viagem que:
Contactar o serviço de reservas
Se os seus planos de viagem mudarem e já não quiser viajar nem fazer o upgrade do seu bilhete, pode contactar o serviço de reservas para cancelar o seu prémio de upgrade com milhas e pedir a restituição das suas milhas. Não existe qualquer taxa pela restituição das suas milhas. Se cancelar a sua viagem em aa.com, terá de contactar telefonicamente o serviço de reservas para solicitar a restituição das suas milhas.
Iremos restituir as suas milhas sem nenhum custo até 1 ano após a data de emissão do bilhete desde que cancele o seu bilhete antes da partida do primeiro voo. Lembre-se de que copagamentos de prémios de upgrade com milhas não são reembolsáveis e de que os bilhetes cujo upgrade tenha sido obtido através da utilização de prémio de upgrade com milhas mantêm as normas e restrições da tarifa inicialmente adquirida.
