• Skip to global navigation
  • Skip to content
  • Home
  • Login
  • My Account
  • Contact AA
  • FAQ

Requerimientos del explorador
para ver AA.com

Exploradores admitidos

AA.com monitorea y prueba regularmente estos exploradores para asegurar los más altos estándares de calidad para nuestros clientes.

Mac:

  • Safari 5.0

Windows:

  • Google Chrome 5.0
  • Firefox 3.6
  • Microsoft IE 7, 8


Exploradores compatibles

Los clientes que utilicen versiones más antiguas de exploradores o que elijan utilizar otro explorador o la versión beta de un explorador, pueden experimentar dificultades al visualizar o hacer funcionar algunas páginas de nuestro sitio web.

Mac:

  • Firefox 3.6 (o una versión superior)
  • Google Chrome 7.0 (o una versión superior)

Windows:

  • Opera 10.0 (o una versión superior)

¿Cómo mejoro la versión de mi explorador de Internet?

Las instrucciones proporcionadas en los respectivos enlaces le ayudarán con el proceso de descarga e instalación de cada explorador de Internet.

Chrome
www.google.com/chrome*.

Firefox
www.mozilla.com*.

Internet Explorer
Microsoft Internet Explorer Download*.

Safari
www.apple.com/safari/download*.

¿Cómo determino qué tipo de explorador estoy utilizando?


Windows
Desde su explorador, vaya al menú de Ayuda y elija "Acerca de...". Aparecerá una pantalla que le indicará qué tipo y versión de explorador está utilizando.

Macintosh
Desde su explorador, vaya al menú en la parte superior de su pantalla. El nombre del explorador aparecerá en la barra de menú, justo a la derecha del logo de Apple. Seleccione la opción de menú que dice "Acerca de [el nombre de su explorador]".

¿Alguna de las opciones no está funcionando? ¿Cuáles son las posibles causas?


Exploradores: la utilización de exploradores antiguos o no compatibles, o la desactivación de ciertas características del explorador, tales como Javascript, cookies y SSL, pueden reducir el funcionamiento del sitio web.

Firewalls (Red de seguridad): si usted está ingresando a AA.com a través de una red de seguridad (firewall) o proxy, verifique con su administrador de red para determinar si se permite el uso de cookies.

Bloqueadores de Pop-Up (ventanas emergentes): si usted cuenta con un sistema de bloqueo de Pop-Ups, puede que dicha instalación también limite el funcionamiento de nuestro sitio web.

* Al ingresar a este enlace, usted ingresará a una página de información relacionada en inglés. Para regresar a AA.com, solo cierre la ventana.